Karte abgelehnt weil ausländisch

[Pickwick]

Rossmann zB akzeptiert die Andasa-Karte nicht, da sie von einer ausländischen Bank ausgestellt ist (Advanzia Bank, mit Sitz in Luxemburg). Ich habe bereits an Andasa, Advanzia und Rossmann geschrieben. Einer schiebt den Schwarzen Peter auf den anderen, und keiner hat etwas unternommen, um die falschen Versprechungen auf der web site zu ändern, oder die Kunden zu entschädigen.

[Andasa]

Hallo Pickwick,

Andasa vermarktet die Karte. Sämtliche an die Karte geknüpften Bedingungen werden von der Advanzia Bank verantwortet, sollten aber unabhängig davon natürlich eingehalten werden. Dieses Problem bezüglich der Akzeptanz der Karte hören wir zum ersten Mal.
Die Handhabung ist dennoch nicht in Ordnung, wir haken da gerne nach.
Kannst du uns bitte mal an die Mailadresse cashbackcard@andasa.de schreiben, wir benötigen die Mailadresse, mit der du die Karte beantragt hast.

Grüße

[falloutboy]

Hi,
das selbe passiert bei Bestellungen über Lieferando. Die Firma HeidelPay sagte mir, dass Lieferando ausländische Banken aus "Sicherheits"gründen ausschließt.
Die Überprüfungen findet über die BIN (oder wars BIC???) statt.
Die für Advanzia 5131 4330 ist und somit aus "Frankreich" kommt.

Ich hatte bisher noch keine Stellungsnahme von Lieferando.de bekommen können.

Kann ich bisher nur froh sein, dass die USA sich nicht so anstellen. Sonst wäre ich monatelang ohne Geld dagestanden

@Pickwick
Wie sah denn die Stellungnahme von Advanzia aus?

[vpix]

Ging mir im Dezember genau so beim Aufladen des RTL Surfsticks.

[Andasa]

Generell obliegt es natürlich dem Shop, welche Karten für die Zahlung akzeptiert und welche Zahlungsarten angeboten werden. Wir gehen dem "Problem" nach und setzen uns mit der Bank in Verbindung. Danke für die Meldung.